毎日のIT業務を、まるごとお任せ。
IT運用のお困りごとを優しく支えます。
「ITひつじ」は、企業の情報システム部門が担う日々のIT業務をまるごとサポートするアウトソーシングサービスです。
社員からの問い合わせ対応やパソコンのトラブルシュートを行う「ヘルプデスク業務」から、サーバー・ネットワークなど基幹システムの稼働を見守る「サーバー管理業務」までを幅広くカバー。
中小企業やスタートアップなど、IT専門部署を置くのが難しい企業でも、「ITひつじ」が一括して面倒をみるので安心。地域密着のテクノスイッチが日常業務から障害対応まで、きめ細かくサポートします。
ITひつじの特長
- 地域密着だから、すぐ駆けつけ・迅速対応
- 神奈川県を中心とした地元企業に長年寄り添ってきた実績。
- 緊急時にも安心。必要があれば現地に駆けつけ対応が可能。
- ヘルプデスクとサーバー管理を一括対応
- 社内からの問い合わせ対応、PC設定、トラブルシュートなどヘルプデスク業務を代行。
- サーバー監視やバックアップ運用など、インフラ運用もまとめてカバー。
- 専門チームの豊富なノウハウ
- Windowsサーバーはもちろん、Linux環境やクラウドサービスにも対応。
- ITに詳しくない担当者でも、わかりやすい説明を心がけます。
- わかりやすい料金プラン
- 企業規模やシステムの規模に合わせて最適なプランを提案。
- 月額制でコストを平準化し、予算管理がしやすい。
よくある質問（FAQ）
Q: 従業員が少ない小規模オフィスですが、利用できますか？
A: はい、可能です。PC台数やサーバー数に応じてプラン調整いたしますので、規模に合わせてご相談ください。
Q: 24時間365日の監視に対応していますか？
A: 基本プランでは平日対応をベースにしていますが、オプションで24時間監視・休日サポート体制を構築することも可能です。
Q: 他県に支店がある場合はどうなりますか？
A: リモート接続でのヘルプデスク対応が可能です。訪問対応が必要な場合も、各地の協力パートナーと連携しサポートいたします。